عملية حل النزاعات

نشكركم على كونكم عملاء لدى Ashley.com، أو تطبيق Ashley للهواتف المحمولة، أو أحد متاجرنا بالتجزئة. كما هو مستخدم في هذه عملية تسوية النزاعات، تشير "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" إلى Ashley Global Retail, LLC و/أو Stoneledge Furniture, LLC. تحكم هذه عملية تسوية النزاعات جميع المطالبات المتعلقة بأي شكل من الأشكال بشراء أي منتجات أو خدمات نبيعها أو نوزعها، وتفاعلاتكم في متاجرنا بالتجزئة، واستخدام موقعنا الإلكتروني Ashley.com وتطبيقاتنا المحمولة، وشروط استخدامنا، وسياسة خصوصيتنا وممارساتنا (كل منها "مطالبة" وجمعاً "المطالبات").

أنت توافق على تسوية المطالبات عن طريق التحكيم.

نطاق التحكيم

سيتم تسوية جميع المطالبات عن طريق التحكيم الملزم ، وليس عن طريق المحكمة، إلا أنه، وكما هو موضح أدناه، إذا كانت المطالبة ضمن اختصاص محكمة المطالبات الصغيرة، فيمكن لك أو لنا اختيار رفع المطالبة إلى تلك المحكمة بدلاً من التحكيم. ينطبق قانون التحكيم الاتحادي (9 USC §§ 1-16) وقانون التحكيم الاتحادي على عملية تسوية النزاعات هذه المتعلقة بالتحكيم ويحكمها.

تسوية غير رسمية

نحن نتفق على أن الجهود غير الرسمية المبذولة بحسن نية لحل النزاعات يمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان إلى نتيجة سريعة ومنخفضة التكلفة ومفيدة للطرفين. قبل بدء أي تحكيم، يجب عليك أولاً إرسال إشعار فردي بالنزاع إلى شركة آشلي للبيع بالتجزئة العالمية، قسم الشؤون القانونية - نزاعات العملاء، 1670 إي 8 أفينيو، تامبا، فلوريدا 33605. يجب أن يتضمن إشعار النزاع جميع المعلومات المطلوبة في النموذج المتاح هنا: تنزيل إشعار النزاع هنا. سنقدم نفس المعلومات إذا كان لدينا نزاع معك. هذا الإشعار بالنزاع هو شرط أساسي لبدء أي تحكيم. إن إشعار النزاع الفردي المكتمل والمقدم بشكل صحيح سيوقف فترة التقادم لمدة ستين (60) يومًا، وخلالها يبذل الطرفان جهدًا حسن النية لمحاولة حل النزاع، بما في ذلك إجراء مؤتمر هاتفي أو مؤتمر عبر الفيديو لمناقشة الأمر إذا طلب أي من الطرفين ذلك.

منتدى التحكيم ورسومه

بعد انتهاء فترة التوقف بموجب إجراء التسوية غير الرسمية، بما في ذلك أي تمديد لها بسبب إجراء التحكيم الجماعي حسب الاقتضاء، يجوز لأي طرف بدء إجراءات التحكيم. لبدء إجراءات التحكيم، يجب عليك إرسال خطاب يطلب التحكيم، ويصف مطالبتك، إلى وكيلنا المسجل شركة خدمات الشركات. سيتم إجراء التحكيم من قبل الرابطة الأمريكية للتحكيم (AAA) وفقًا لقواعدها، بما في ذلك الإجراءات التكميلية للرابطة الأمريكية للتحكيم بشأن النزاعات المتعلقة بالمستهلك. تتوفر قواعد الرابطة الأمريكية للتحكيم على الموقع الإلكتروني www.adr.org أو بالاتصال على الرقم 1-800-778-7879. سيتم تنظيم دفع جميع رسوم التسجيل والإدارة ورسوم المحكم وفقًا لقواعد الرابطة الأمريكية للتحكيم. إذا وجد المحكم أنك لا تستطيع تحمل دفع حصتك من أي رسوم تسجيل أو إدارية أو جلسة استماع أو رسوم أخرى لمنتدى التحكيم، ولا يمكنك الحصول على تنازل عن الرسوم من منتدى التحكيم، فسوف نقوم بدفعها نيابة عنك. ما لم ينص على خلاف ذلك بموجب أي قانون عرض للتحكيم، لن يسترد أي من الطرفين أتعاب المحاماة والتكاليف في التحكيم ما لم يحدد المحكم أن المطالبة قد قُدِّمت لأغراض المضايقة أو أنها لا أساس لها. يمكنك اختيار إجراء التحكيم عبر الهاتف، أو عبر مؤتمر فيديو، أو شخصيًا في المقاطعة التي تعيش فيها أو في مكان آخر متفق عليه بالتراضي.

التنازل عن المحاكمة أمام هيئة المحلفين

أنت ونحن نتفق على أننا بالتراضي على هذا البند من التحكيم الملزم، فإننا نتنازل كلينا عن حقه في المحاكمة أمام هيئة المحلفين بشأن أي نزاع. لا يوجد قاضٍ أو هيئة محلفين في التحكيم. حتى لو تمّت معالجة النزاع في المحكمة بدلاً من التحكيم لأي سبب من الأسباب، فإننا نتنازل كلينا عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة المحلفين.

التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحدة

نحن وأنت نتفق على أن أي إجراءات لتسوية النزاعات، بما في ذلك أي تحكيم، ستُجرى فقط على أساس فردي وليس على أساس جماعي أو مشترك أو مجمع أو من قبل وكيل عام خاص أو تمثيلي. لا يُسمح بالدعاوى الجماعية، أو التحكيمات الجماعية، أو دعاوى الوكيل العام الخاص، أو طلبات الحظر العام، أو أي إجراء أو دعوى تمثيلية أخرى . ستكون المحكمة صاحبة السلطة الحصرية لتحديد مدى سريان أو نطاق هذا البند، وإذا لزم الأمر، لمنع التحكيمات التي تنتهك هذا البند. كما نتفق أنا وأنت على أنه يجوز لك أو لي رفع دعوى قضائية لمنع انتهاك أو إساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية.

توفيق الخلافات بالجملة

لزيادة كفاءة التسوية، في حالة أن يتضمن تحكيمك مطالبات مشابهة لتلك التي قدمها ما لا يقل عن 50 عميلاً آخرين يمثلهم نفس المحامون الذين يمثلونك أو محامون كانوا أو ما زالوا يتواطئون، سواء بشكل رسمي أو غير رسمي، مع محاميك ("القضايا ذات الصلة")، سيتم تطبيق هذا الحكم الذي ينظم التحكيمات الجماعية. وسوف يقوم كل من محاميّك ومحامي العملاء الآخرين ومحاميّنا باختيار عدد من القضايا، لا يتجاوز عشرين قضية، من بين القضايا ذات الصلة والتي سيتم تقديمها وحلها في تحكيمات فردية ("المجموعة الأولى"). ولا يجوز تقديم القضايا المتبقية من بين القضايا ذات الصلة للتحكيم حتى يتم حل جميع القضايا في المجموعة الأولى. إذا تعذر على الأطراف حل القضايا المتبقية بعد انتهاء جميع القضايا في المجموعة الأولى، يجوز لكل طرف اختيار عدد من القضايا، لا يتجاوز عشرين قضية، من بين القضايا ذات الصلة والتي سيتم تقديمها وحلها في تحكيمات فردية ("المجموعة الثانية"). ستستمر عملية التجميع هذه حتى يقوم الأطراف بحل جميع القضايا ذات الصلة، إما من خلال التسوية أو التحكيم. إذا لم يُسمح لك بتقديم مطالبتك للتحكيم نتيجةً لهذا الحكم الخاص بالتحكيم الجماعي، فستظل فترة التقادم معلقة حتى تاريخ السماح لك بتقديم مطالبتك بموجب هذا الحكم. ستكون المحكمة مختصة حصرياً بمنع التقديم الجماعي غير الصحيح لطلبات التحكيم ضدنا أو لإنفاذ الامتثال لأحكام تسوية النزاعات والتحكيم الجماعي بطريقة أخرى. أنت توافق على أنه في حالة تقديم تحكيمات جماعية بالمخالفة لهذا الحكم، فإن اللجوء إلى الإنصاف ضروري ومناسب.

صلاحيات وواجبات المحكم

سوف يطبق المحكم القانون المعمول به وأحكام عملية تسوية النزاعات هذه، وسيعتبر عدم القيام بذلك تجاوزًا لسلطة التحكيم وسببًا للمراجعة القضائية. باستثناء ما هو محدد بخلاف ذلك في عملية تسوية النزاعات هذه واتفاق التحكيم، يتمتع المحكم بنفس سلطة منح التعويض على أساس فردي (بما في ذلك التعويضات التحكيمية والإجرائية أو التعويضات القانونية) مثل محكمة القانون. ومع ذلك، لن يكون للمحكم الحق في منح تعويضات تأديبية أو تعويضات نموذجية، وهو حق تتنازل عنه كل من الأطراف بموجب هذا. يجب أن يكون حكم التحكيم ملزمًا فقط بين الأطراف المعنية، ولا يكون له أي تأثير استبعادي في أي تحكيم آخر أو إجراء آخر ينطوي على طرف مختلف. قرار المحكم نهائي وملزم لك ولنا. أنت تفهم وتقر بأن المراجعة القضائية لحكم التحكيم محدودة.

محكمة الدعاوى الصغيرة

إذا كان النزاع يخضع لسلطة محكمة الدعاوى الصغيرة، فيمكنك أو لنا اختيار إحالة النزاع إلى تلك المحكمة بدلاً من التحكيم على النحو التالي: (أ) يجوز لأي طرف رفع دعواه إلى محكمة الدعاوى الصغيرة دون الحاجة إلى رفعها أولاً أمام التحكيم؛ (ب) بعد رفع الدعوى أمام التحكيم، ولكن قبل تعيين محكم رسميًا في القضية من قبل هيئة التحكيم، يجوز لأي طرف إرسال إشعار كتابي للطرف الآخر وهيئة التحكيم يفيد برغبته في أن تقرر محكمة الدعاوى الصغيرة القضية. وبعد استلام هذا الإشعار، ستغلق هيئة التحكيم القضية إداريًا؛ أو (ج) بعد تعيين المحكم، إذا أراد أي طرف إحالة القضية إلى محكمة الدعاوى الصغيرة وأبلغ الطرف الآخر وهيئة التحكيم، فإنه يترك الأمر للمحكم لتحديد ما إذا كان ينبغي البت في القضية عن طريق التحكيم أم إغلاق قضية التحكيم والبت في النزاع في محكمة الدعاوى الصغيرة.

إمكانية الإلغاء الجزئي

إذا تبين أن أي حكم من أحكام اتفاق التحكيم غير قابل للتنفيذ، فسيتم إلغاء الحكم غير القابل للتنفيذ، وسيتم إنفاذ شروط التحكيم المتبقية؛ بشرط، مع ذلك، أنه إذا (أ) اعتبر الحكم المذكور أعلاه والذي يحظر التحكيم الجماعي أو الموحد أو المجمع أو من قبل المدعي العام الخاص أو أي تحكيم جماعي آخر غير صالح فيما يتعلق بأي مطالبة من جانبك، فسيتم إلغاء اتفاق التحكيم بأكمله، ولن ينطبق على ذلك النزاع، والذي سيتم حله في إجراء قضائي في محكمة اتحادية أو محكمة ولاية ذات اختصاص قضائي، أو حسب الاقتضاء، محكمة للمطالبات الصغيرة؛ أو (ب) إذا اعتبر الحظر المفروض على طلبات الحصول على أمر قضائي عام غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم البت في مطالبة التعويض القضائي العام من قبل المحكمة، وسيرفع الطرفان طلبًا إلى المحكمة لتأجيل هذه المطالبة حتى يتم البت نهائيًا في المطالبات الأخرى في تحكيم فردي.

أنت ونحن نتفهم ونتفق على أنه وبسبب هذا الشرط، لن يكون لك أو لنا الحق في اللجوء إلى المحكمة إلا كما هو منصوص عليه أعلاه، أو إجراء محاكمة أمام هيئة محلفين، أو المشاركة كعضو في أي مجموعة من المدعين فيما يتعلق بأي مطالبة.

القانون الحاكم

جميع المسائل المتعلقة بشراء أي منتجات أو خدمات نبيعها أو نوزعها، وتفاعلاتك في متاجرنا، واستخدام موقعنا الإلكتروني Ashley.com وتطبيقاتنا المتنقلة، وشروط استخدامنا، وسياسة خصوصيتنا وممارساتنا، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها، تخضع وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية فلوريدا، دون إعطاء أي أثر لمبادئ تعارض القوانين.

التنازلات والقيود

بغض النظر عن أي قانون أو تشريع يقضي بخلاف ذلك، يجب رفع جميع الدعاوى خلال سنة (1) واحدة من تاريخ نشوء هذه الدعوى، وإلا فستُحظر إلى الأبد.

https://www.regu/

Frequently Asked Comforter Sets Questions

 

Have questions about our comforter sets? We at Ashley have the answers. From filling types to care tips, find everything you need to choose the perfect comforter set for your bed.

Show

Comforter Sets by Ashley

Create a serene sleep sanctuary with cozy comforter sets from Ashley! From twin comforter sets to king comforter sets, we offer high-quality, durable bed comforter sets to keep you comfortable in every season. Read on to learn more about our many bedding options.

What Comes in a Comforter Set?

Whether you’re needing California king comforter sets, queen comforter sets, full comforter sets, or twin comforter sets, the traditional 3-piece set includes a comforter and two pillow shams. Comforter sets can include up to 24 pieces, offering sheets, pillowcases, bed skirts, throw pillows, and even window curtains! This option is great for people who want to have a one-and-done shopping experience. Choose from a variety of beautiful colors such as a black comforter set, pink comforter set, blue comforter set, grey comforter set, or purple comforter set.

What is the Most Comfortable Comforter?

While comfort comes down to personal taste, there are a few materials considered to be universally cozy. As the most used bedding material in the world, cotton is a tried and true favorite. It is soft and lightweight, and its extra-breathable properties keep you cool and comfortable all year long. Silk is another moisture-wicking and luxurious option for every climate. You might also check out bamboo for its affordability, breathability, and softness. For those in cold climates, down or faux down comforters are great options.

Where is the Best Place to Buy Comforter Sets?

Ashley makes it easy to outfit your bedroom by offering a wide variety of cozy, affordable bedding in different materials and colors. Try out the crisp, clean look of a white comforter set. Or get bold with bright, vibrant colors to energize your room! You can switch your bedding out each season for a quick and fun refresh.

For additional details on the offers on this page, click here to learn more.

0% interest for 72 months‡‡ with select mattress purchases - In-Store Only

On in-store purchases of Tempur-pedic® or Beautyrest Black® mattresses made with your Ashley Advantage® Synchrony credit card at participating locations from 10/29/2024-12/9/2024. Equal monthly payments required for 72 months. Down payment up to 30%, plus tax and delivery may be required on another payment type for in-store purchases. Promo fee of 2% of amount financed will be included in required monthly payments.  

‡‡Not combinable with other offers and discounts. Qualifying purchase amount is determined prior to any down payment, taxes or delivery. See a sales associate for details on required down payment. Qualifying purchase amount, less any applicable down payment, must be on one receipt. No minimum purchase required. A promo fee, equal to 2% of the amount financed at time of purchase, will be shown as a separate transaction on your billing statement and included in the balance subject to this promo. Any taxes, delivery, or other charges included in the amount financed will increase the related promo fee and the required monthly payments. For example, a $950 purchase with $50 in taxes and shipping costs, will be charged a promo fee equal to $20 and $1,020 will be charged to your account. No interest will be charged on amount financed (including related promo fee) and related optional debt cancellation fees, and equal monthly payments are required on promo purchase amount until it is paid in full. The payments equal the amount financed divided by the number of months in the promo period, rounded up to the next cent and may be higher than the payments that would be required if this purchase was a non-promo purchase. During the last month(s) of the promo period the required monthly payment may be reduced due to the prior months’ rounding. Any estimated required monthly payments shown (which may exclude taxes and delivery) in connection with this promotional offer should allow you to pay off the amount financed within the promo period if (1) you make your payments by the due date each month and (2) this is the only balance on your account during the promo period. If you have other balances on your account, this monthly payment will be added to the minimum payment applicable to those balances. Regular account terms apply to non-promo purchases. For New Accounts: As of 7/16/2024: Purchase APR is 34.99%. Penalty APR is 39.99%. Minimum interest charge is $2. Subject to credit approval.

36 Months Special Financing‡†
9.99% APR for 36 Months‡†  

⁠On online purchases of $1999 or more made with your Ashley Advantage® Synchrony credit card. Fixed monthly payments required for 36 months.  

‡†Qualifying purchase amount must be on one receipt. Interest will be charged on the promo purchase from the purchase date at a reduced 9.99% APR, and fixed monthly payments are required until paid in full. These payments are equal to 3.2262% of initial total promo purchase amount, rounded up to the next whole dollar. These payments may be higher than the payments that would be required if this purchase was a non-promo purchase. During the last month(s) of the promo period the required monthly payment may be reduced due to the prior months' rounding. Regular account terms apply to non-promo purchases. New Accounts as of 07/16/24: Purchase APR 34.99%. Penalty APR 39.99%. Min Interest Charge $2. A promo fee will be charged equal to 2% of the amount financed on an equal payment no interest promotion of 18 months or more. Subject to credit approval. See store for details.  

$1 to Start‡^  

‡^“$1 to start” is available for applications online and in select stores from 10/29/2024 - 12/9/2024, does not include taxes, & refers to the rental period from agreement start date to 1st scheduled renewal payment. On 1st renewal date, regular rental rates, taxes & fees will apply. Rate, term and total cost vary by item selected. This is not a promotion for a specific transaction/item nor an offer for a loan, credit, or financing. See lease for payment amounts & rental terms. Offer will not reduce the number of payments, total amount to acquire ownership, or purchase option amount. Customers in California will pay a $0 initial rent payment and a $1 processing fee to start.

5Acima offers lease-to-own transactions. “Shop Without Using Credit” means this is not a loan, credit, or financing. Acima obtains information from consumer reporting agencies during a lease application. We consider multiple data points and regularly approve customers with less than perfect credit history. Acima Cash Price may include a markup over invoice price. Acquiring ownership by leasing costs more than the retailer’s cash price. Not available in MN, NJ, WI, or WY. Not all applicants are approved.